Установка и настройка терминала для приема платежных карт

velcom + Приорбанк = "Мобильная касса"

Prior SmartPOS logoОдин из вариантов внедрения приема безналичных платежей в Беларуси - это "Мобильная касса" от velcom. Договор может заключить юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. На сайте velcom сказано, что "Мобильная касса" позволит принимать оплату по картам Visa, MasterCard любого банка и картам системы "Белкарт", выпущенных почему-то только Приорбанком (которых у нас, в Чаусах и районе очень мало, зато много карточек "Белкарт", выпущенных Беларусбанком и Белагропромбанком).


Опуская детали обслуживания платежных карт, хочется уточнить, что подключаясь к "Мобильной кассе", ИП или юридическое лицо получит телефон (точнее, смартфон) и карт-ридер (это чудо подключается в разъем для наушников!).

Банком-партнером, осуществляющим эквайринг, является Приорбанк, как уже понятно из выше сказанного. Договор эквайринга заполняется в центре продаж и обслуживания velcom.

Смартофон , который предлагается - это на выбор ZTE V815 и Huawei P8 lite. Дополнительно velcom выдаст СИМ-карту, подключенную на одну из разновидностей тарифного плана «Большие планы».

Для работы дополнительно необходимо скачать бесплатное приложение Prior SmartPOS из Google Play или AppStore.

На сайте velcom есть ссылка на инструкцию по использованию приложения Prior SmartPOS. На сайте Приорбанка дополнительно размещена и видео-инструкция.

Смартфон ZTE V815 с подключенным кардридером

Все вроде просто и понятно. Но, как всегда, все не так прозрачно и ясно всем и каждому, как кажется. Как показала практика, далеко не каждый рядовой предприниматель справится с задачей организовать у себя прием "безнала" через "Мобильную кассу". Ниже описаны те моменты, с которыми чаще всего бывают трудности у рядовых пользователей.

1. До начала подписания договора на обслуживание нужно иметь расчетный счет в любом белорусском банке (так по крайней мере сказано на сайте velcom). Там же сказано, что вся обратная связь, коды активации и пр. будут направляться на электронную почту. А это значит, что также необходимо иметь зарегистрированный и работающий почтовый ящик.

Заранее можно сказать, что лучше регистрировать почту на gmail.com. Отсутствие электронной почты или потеря доступа к ней - первая и наиболее частая проблема наших местных "бизнесменов".

2. После отправки документов на эквайринг на указанную в заявлении электронную почту будут направлены пин-коды и коды активации. Не пропустите! Это важно!

3. Получив смартфон, конверт с СИМ-картой и карт-ридер от velcom и найдя коды активации в электронном ящике,можно все это собрать во едино.

  • Выламываем СИМ-ку, вставляем в телефон. Карт-ридер сразу можно не подключать;
  • Находим ПИН-код от СИМ-ки, включаем телефон, вводим ПИН;
  • Почти наверняка в Вашем распоряжении окажется более дешевый вариант - смартфон ZTE V815. После своего включения данный смартфон может потребовать обновить ПО. Лучше, как кажется, это делать через Wi-Fi, чтобы не тратить бесценный мобильный трафик velcom.

4. Чтобы установить приложение Prior SmartPOS из Google Play, Вам понадобится привязать ваш аккаунт Gmail. Именно по причине того, что нужно подключиться к Google Play, выше было рекомендована электронная почта gmail.com. Получение идентификатора Apple ID для подключения AppStore - отдельная тема, которая в данной статье не рассматривается.

Подключаемся к аккаунту GooglePlay. Для этого находим ярлык Google Play, нажимаем по нему. После запуска приложения указываем, что у нас есть аккаунт и вводим адрес своего ящика gmail и пароль. Если данные внесены верно, то Вы попадете на главну страницу GooglePlay. В строке поиска набираем "Prior SmartPOS" и устанавливаем приложение.

5. Т.к. карт-ридер подключается через разъем для наушников, то после подключения ридера смартфон выдаст сообщение безопасности о том, что подключенное устройство начинает использовать данный разъем. Рекомендую разрешить устройству использовать разъем и поставить галку внизу окна для того, чтобы в дальнейшем не выводилось данное сообщение.

Приложение Prior SmartPOS простое, после запуска само напомнит об активации терминала (код активации высылается на электронную почту). Карт-ридер желательно (но не обязательно) подключить к смартфону перед запуском Prior SmartPOS.

А все остальное действительно можно найти в инструкциях.

Сообщение "Сбой инициализации" или "Подключите карт-ридер"?

После нескольких месяцев эксплуатации данного устройства (а точнее симбиоза устройств), хочется поделиться некоторыми "хитростями" настройки.

Скорее всего, Вы столкнетесь с трудностями, когда при входе в программу Prior SmartPOS будет постоянно выдаваться сообщение об отключенном ридере или о сбое инициализации. Почти наверняка Вам помогут следующие шаги:

  • Проверьте, чтобы в телефоне был выставлен звук на максимум (в подопытном ZTE "качелька" регулировки звука находится слева);
  • Если не помогло изменение звука, то идем в настройки и там проверяем:
    • п. "Местоположение" рекомендуется включить;
    • в подразделе "Безопасность" п. "Разрешения для приложений" рекомендуется отключить;
    • в подразделе "Профили звука" отключаем любые улучшения и фильтры (в ZTE есть п. "Система для улучшения звука в наушниках BesAudEnh").
  • Если все это не помогло, вспомните, давно ли заряжали карт-ридер? Да-да, он требует периодической подзарядки. Разъем такой же, как и на телефоне (Micro USB).

Еще раз хочется напомнить, что если у Вас возникли трудности с подключением карт-ридера, настройкой смартфона, планшета или компьютера, Вы можете связаться с ИТ-специалистом по телефонам +375 25 7406777, +375 33 6979970 или оставить заявку и получить квалифицированную помощь (только для жителей города Чаусы и Чаусского района). Жителям других городов и регионов рекомендую обращаться в официальный сервис по телефону, указанному на сайте Приорбанка.

Комментарии:

  1. ИТ-Специалист
    ИТ-Специалист
    17 мая 2016
    Пока огромный минус - это отказ принимать Белкарт неПриорбанка. Как сказано в статье - очень много Белкарта БелАгро- и Беларусбанка.
  2. juliadiets.com
    juliadiets.com
    07 октября 2016
    В соседнем Казахстане терминалы для приема платежей начали свое развитие примерно в это же время. Установка платежных терминалов – это действительно всесторонне выгодное и перспективное дело!
  3. Татьяна
    Татьяна
    25 января 2017
    Уже третий телефон, а карт-ридер не работает. Причём каждый раз звоню спрашиваю или подойдёт данный телефон, в ответ слышу ДА, и в итоге у меня ничего не работает. Специалисты оставляют желать лучшего, красиво говорят, а толку ноль. В итоге зря выкинутые деньги на ветер.Гарантий ноль.
  4. ИТ-Специалист
    ИТ-Специалист
    29 января 2017
    А если направлять письменно запрос? Да, не быстро. Но зато потом будет хоть что-то на руках для более аргументированного разговора с теми, кто предоставляет услугу.
  5. Андрей
    Андрей
    18 мая 2017
    Спасибо за подсказку! В инструкции хоть бы слово сказали о том что ридер надо заряжать...